Términos y Condiciones de Uso

Galpón Digital es una herramienta de gestión comercial (software as a service) para comercios — catálogo, ventas de mostrador, cuenta corriente de clientes, caja, stock, y, para las organizaciones que lo activen, emisión de comprobantes internos (Remito, Presupuesto, Recibo) y facturación electrónica fiscal contra ARCA (ex-AFIP).

La Plataforma es una herramienta técnica, no un servicio de asesoramiento legal, impositivo, contable ni fiscal. El Prestador no revisa, valida ni certifica la exactitud, legalidad o conveniencia fiscal de los datos que el Cliente carga o de las operaciones que registra. Es responsabilidad exclusiva del Cliente contar con el asesoramiento contable/impositivo que su actividad requiera.

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos que carga (datos fiscales propios, de sus productos, de sus clientes, de sus operaciones), del uso que hace de la cuenta y de las credenciales de acceso de cada usuario que autoriza a operarla (empleados, mostradores, terceros), y de cualquier acción realizada bajo su cuenta, incluso si fue hecha por un tercero al que le dio acceso.

El Prestador no está obligado a supervisar el contenido que el Cliente carga, pero puede auditar, suspender o dar de baja una cuenta ante indicios razonables de uso indebido, conforme la cláusula 5.

La emisión de comprobantes fiscales electrónicos (Factura A/B/C, notas de crédito/débito) es un módulo opcional que cada organización activa por sí misma, cargando su propio CUIT, certificado digital y punto de venta ante ARCA. La Plataforma actúa exclusivamente como interfaz técnica que transmite al web service oficial de ARCA (WSAA/WSFEv1) los datos que el propio Cliente ingresa, y devuelve el CAE que ARCA otorga.

En consecuencia, el Cliente reconoce y acepta que: el Cliente es el único sujeto obligado ante ARCA/AFIP y demás organismos fiscales por el contenido, exactitud y legalidad de cada comprobante que emite a través de la Plataforma — el CUIT, el certificado y la responsabilidad tributaria son propios del Cliente, no del Prestador. El Prestador no verifica la corrección impositiva de una operación (condición de IVA, alícuotas, monotributo vs. responsable inscripto, correspondencia entre lo facturado y la operación real, etc.). El Prestador no participa en la decisión de qué facturar, a quién, por qué monto o bajo qué condición fiscal.

Cualquier reclamo, sanción, multa, inhabilitación o proceso administrativo/penal derivado de comprobantes emitidos con datos cargados por el Cliente (incluyendo facturación apócrifa, subfacturación, facturación de operaciones inexistentes, o cualquier otra maniobra de evasión) es de responsabilidad exclusiva del Cliente, sin que el Prestador tenga participación ni responsabilidad alguna.

Queda expresamente prohibido usar la Plataforma para: evadir o eludir obligaciones fiscales, laborales o previsionales; emitir comprobantes que no correspondan a una operación real, o que oculten o distorsionen una operación real (facturación apócrifa, "facturas de favor", subfacturación o sobrefacturación deliberada); lavado de activos u ocultamiento del origen de fondos; recolectar, almacenar o usar datos de clientes del Cliente sin la base legal o el consentimiento que la normativa de protección de datos exija; enviar comunicaciones (por ejemplo, campañas de WhatsApp) a personas que no dieron su consentimiento para ser contactadas; o cualquier otro uso que viole la normativa vigente en la jurisdicción del Cliente.

El Prestador se reserva el derecho de suspender o dar de baja, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna, cualquier cuenta respecto de la cual tenga indicios razonables de un uso comprendido en esta cláusula. Cuando la normativa aplicable lo exija, el Prestador podrá poner los hechos en conocimiento de la autoridad competente y colaborar con requerimientos judiciales o administrativos válidos.

El Prestador puede suspender o dar de baja una cuenta, con o sin previo aviso según la gravedad del caso, cuando detecte o tenga indicios razonables de alguno de los usos prohibidos de la cláusula 4, cuando el Cliente incumpla estos Términos o el contrato comercial que tenga suscripto con el Prestador, o cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente.

La suspensión o baja de la cuenta no libera al Cliente de las obligaciones ya devengadas (pago de servicios prestados, responsabilidad por operaciones ya registradas, etc.).

En el curso del uso de la Plataforma, el Cliente carga datos personales de sus propios clientes (nombre, teléfono, dirección, historial de compras/cuenta corriente, etc.). Respecto de esos datos, el Cliente reviste el carácter de responsable del tratamiento en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales — es quien decide qué datos recolectar, para qué fin y bajo qué base legal.

El Prestador actúa únicamente como encargado del tratamiento: aloja y procesa esos datos por cuenta e instrucción del Cliente, con las medidas de seguridad razonables, pero no decide sobre su finalidad ni es responsable de la base legal bajo la cual el Cliente los recolectó.

El Cliente garantiza que cuenta con la base legal necesaria (consentimiento, relación contractual, u otra habilitación legal) para cargar y usar en la Plataforma los datos de sus clientes, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales. Ante un reclamo, denuncia o requerimiento de un tercero o de la autoridad de aplicación (AAIP) relacionado con datos cargados por el Cliente, el Cliente es el responsable directo de responder y de las consecuencias que correspondan.

El Cliente se obliga a mantener indemne al Prestador frente a cualquier reclamo, demanda, multa, sanción, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que un tercero o una autoridad le inicie o reclame como consecuencia del contenido de los datos cargados por el Cliente, del uso que el Cliente o las personas que autoriza dieron a la Plataforma (incluido cualquiera de los usos prohibidos de la cláusula 4), o del incumplimiento por parte del Cliente de la normativa aplicable a su actividad.

El Prestador no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones o errores, ni es responsable por fallas de terceros de los que la Plataforma depende (ARCA/AFIP, WhatsApp Business, proveedores de infraestructura, conectividad del Cliente, etc.).

En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por causas ajenas a su control, ni por decisiones comerciales, fiscales o legales que el Cliente tome usando la información que la Plataforma le provee. La responsabilidad total del Prestador frente al Cliente, por cualquier causa vinculada al servicio, no podrá exceder el monto efectivamente abonado por el Cliente por el servicio en los tres (3) meses previos al hecho que origina el reclamo.

Esta relación es de naturaleza comercial entre partes que actúan en el marco de su actividad profesional o empresarial (B2B), quedando fuera del régimen de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

Los datos que el Cliente carga (catálogo, ventas, clientes, comprobantes) son de su propiedad. El Cliente puede solicitar la exportación de sus datos conforme las condiciones que el Prestador tenga vigentes al momento del pedido.

El Prestador puede modificar estos Términos. Los cambios relevantes se comunicarán al Cliente por los medios de contacto que tenga registrados, y el uso continuado de la Plataforma luego de notificado el cambio implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de Sarmiento, San Juan, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.